تاثیر توانمند سازی سازمانی بر رفتار مشتری گرا
برای اطلاع و اگاهی از وضعیت درون سازمان های آموزشی و شناخت مسائل، نارسایی ها و اگاهی از وضع موجود […]
Read More →برای اطلاع و اگاهی از وضعیت درون سازمان های آموزشی و شناخت مسائل، نارسایی ها و اگاهی از وضع موجود […]
Read More →امروزه افزایش رقابت به خصوص در بخش خدمات ، توجه بیشتر به حفظ و نگهداشت مشتریان فعلی و تلاش برای جذب […]
Read More →بسیاری از اهداف تعیین شده در روش ارزیابی متوازن، در یک افق زمانی طولانی مدت قابل تحقق میباشند و در کنار […]
Read More →مدت تحویل، مقدار زمانی را که شرکت برای برآورده کردن نیازهای مشتریان نیاز دارد را اندازه می گیرد. برای محصولات/خدمات موجود […]
Read More →فرآیندهای مدیریت عملیاتی:فرآیند های مدیریت عملیاتی فرآیندهای اصلی وروزمره ای هستند که سازمان برای تولید محصولات و خدمات خود و ارائه […]
Read More →بهره وری که با تعریف سنتی نسبت خروجی به ورودی معرفی شده است. کیفیت زندگی کاری که بهبود آن کمک زیادی […]
Read More →لذا مهم ترین سوالی که پاسخ به آن در این بخش حائز اهمیت مینماید این است که کدام یک از سیستم […]
Read More →بسیار کم ۱۳ ۹/۳ ۹/۳ کم ۱۹ ۷/۵ ۷/۵ متوسط ۸۶ ۷/۲۵ ۷/۲۵ زیاد ۱۵۵ ۳/۴۶ ۳/۴۶ خیلی زیاد ۶۲ ۵/۱۸ […]
Read More →مدل شاخص رضایت مشتری در آمریکا، مدلی ساخت یافته و در برگیرنده تعدادی از متغیرها و روابط علی بین آنها است. […]
Read More →در واقع ، توانایی خود برای همگامی و خدمت در راستای برنامه تحول را کاهش داده و عملکرد خود را در […]
Read More →