۱- مدیران شرکت با دادن بازخور دقیق به کارکنان، آنان را آگاه نگه می دارند.
De Paulo & et al • (۱۹۹۶) Spreitzer & et al • (۱۹۹۹) Seiders & et al • (۱۹۹۹) Bartolome • (۱۹۸۹) Melhem • (۲۰۰۴) Boyatzis • (۲۰۰۹) Wickramasinghe • (۲۰۰۸) Russell & Stone • (۲۰۰۲)
۲- اطمینان دارم که مدیر من، اطلاعات مهم را با من در میان می گذارد.
۳- مدیر اعتماد و اطمینانش را به من، بوسیله دریافت نظرات من نشان می دهد.
صداقت
۱- اطمینان دارم که مدیر من، فردی صادق می باشد.
۲- مدیر من دلسوزی خودش را به من در رفتارهایش نشان می دهد.
۳- مدیر من با صداقت و مهربانی با من ارتباط برقرار می کند.
