ټٳچٷیٵ ضا ز ٸ زی٫طاٴ ٲسٮی اظ ٢بثٯیز ٹزآٸضی ۶ی یز اضائٻ ۶طزٺ اٶس ۶ٻ زض ایٵ ٲس٬ ۶ی یز ذسٲبر ٲٷ ط ثٻ اٞعایف ضیبیز ٲٷسی ٸ زضٶشی ٻ ٶطخ ح ّ ٲکشطی قسٺ، زضآٲس ٸ ٽٱ ثبظاض ثیکشطی ضا زض دی ذٹاټس زاقز .
ٸا٢ٗیز ایٵ ا ز ۶ٻ اٶشٓبضار ٲکشطیبٴ ٶ جز ثٻ ٪صقشٻ اٞعایف یبٞشٻ ا ز. اٞعایف اٶشٓبضار ٲکشطیبٴ ضا ٲی سٹاٴ ثٻ چٷسیٵ ٖبٲ٭ ضثٍ زاز: اظ ٳٯٻ اٞعایف آ٪بټی ټب ٸ ُح زاٶف ٲکشطیبٴ، سجٯیٛبر بظٲبٴ، ٖٳٯ٧طز ض٢جب ٸ … )ا ٳبٖی٭ دٹض،.)3184
46
ٞه٭ چٽبضٰ
آٲیرشٻ ثبظاضیبثی
47
ضاثُٻ آٲیرشٻ ثبظاضیبثی ٸ ضٞشبض ٲهطٜ ۶ٷٷسٺ
زض ثبظاضیبثی دیچیسٺ ٸ ض٢بثشی ٞٗٯی، ۶ ت قٽطر ٸ اٖشجبض ث یبض زقٹاض ٸ اظ ز ز زازٴ آٴ ث یبض آ بٴ ا ز.زض ثبظاضیبثی دیچیسٺ ٸ ض٢بثشی ٞٗٯی، ۶ ت قٽطر ٸ اٖشجبض ث یبض زقٹاض ٸ اظ ز ز زازٴ آٴ ث یبض آ بٴ ا ز. قط۶شٽبی زضٸٴ ٪طا، ٶ جز ثٻ سحٹالر طیٕ ثبظاض، ض٢جب، ٶٓبٰ سٹظیٕ، ض بٶٻ ټبی ٳٗی ٸ ٞٷبٸضیٽبی سیس، ٖالئ١ ٸ ٯی٣ٻ ټبی ٲکشطیبٴ ٸ اٶشٓبضار آٶٽب اظ ٲحهٹالر قط۶ز ثیٷف ٸ آ٪بټی الظٰ ضا ثس ز ٶٳی آٸضٶس ٸ اظ سحٹالر ٲٹ ٹز زض ٽز ض یسٴ ثٻ اټساٜ ذٹز ا ش بزٺ ٶٳی ۶ٷٷس .
اظ َطٜ زی٫ط قط۶شٽبی ثطٸٴ ٪طا، قط۶شٽبیی ټ شٷس ۶ٻ زض دی سأٲیٵ ضیبیز ٲکشطیبٴ ټ شٷس. ض بٮز ٸا٢ٗی ٸاحسټبی ثبظاضیبثی آٶٽب زض۴ ٶیبظټب ٸ ذٹا شٻ ټبی ٲکشطیبٴ ٸ اضائٻ ضاټ٧بضټبیی ثطای سٹٮیس ٲحهٹالسی ٲشٷب ت ثب آٴ ٶیبظټب ٸ ذٹا شٻ ټب ز. قط۶شٽبی ثطٸٴ ٪طا قط۶شٽبیی ټ شٷس ۶ٻنطٞبً ثٻ زٶجب٬ ٞطٸـ ٶی شٷس، ثٯ٧ٻ ثٻ زٶجب٬ ضیبیز ثٯٷسٲسر ٲکشطیبٴ اظ َطی١ اضائٻ ٲحهٹالسی ثب ۶ی یز ثطسط ټٳطاٺ ثب ٶی٭ ثٻ اټساٜ ثٯٷسٲسر ٸ حیبر ٲ شٳط ذٹزقبٴ ټ شٷس )۶بسٯط، .)3181
ثبظاضیبثی ی۵ ٸْی ٻ ٲسیطیشی ا ز. ثبظاضیبثی ثط ض یسٴ ثٻ اټساٜ ٲکشطیبٴ زض ۶ٷبض ض یسٴ ثٻ اټساٜ بظٲبٴ سأ۶یس زاضز. ثبظاضیبثی ثب زض۴ ٶیبظټبی ٲکشطیبٴ، سٹ ٗٻ ٲحهٹالر ٸ ذسٲبر ثطای ضٕٞ ایٵ ٶیبظټب، ٢یٳز ٪صاضی ۶بضای ٲحهٹالر ٸ ذسٲبر، اَالٔ ض بٶی ثٻ ٲکشطیبٴ زض
48
ٲٹضز ٢بثٯیز ز شط ی ثٻ ایٵ ٲحهٹالر ٸ ذسٲبر، سحٹی٭ ۶بضا ٸ اَٳیٷبٴ اظ ضیبیز ٲٷسی زض َٹ٬ ٸ ثٗس اظ ٞطآیٷس ٲجبزٮٻ ټٳطاٺ ا ز. ثٷبثطایٵ ثبظاضیبثی ثبیس ی۵ عء یطٸضی زض قط۶شٽب ثبقس. اٲب ث یبضی اظ قط۶شٽب س یط ثسی اظ ثبظاضیبثی زاضٶس. ثًٗی ټب ثبظاضیبثی ضا س٣ٯت، ا طاٜ ٪ط، ٲعاحٱ ٸ ٚیط حطٞٻ ای ٲی زاٶٷس. ثًٗی ټب ٶیع آٴ ضا ٲٗبز٬ ثب سجٯیٛبر ٸ ٞطٸـ ٲی زاٶٷس .
اٲب زض بٮٽبی اذیط ثبظاضیبثی اظ سهٹیط ٢سیٳی اـ سا قسٺ ٸ اٲطٸظٺ ثٻ َٹض ٞعایٷسٺ ای ثٻ ی٧ی اظ ٲٽٱ سطیٵ ٸْبیٝ زض ۶ ت اټساٜ ٹزآٸضی بظٲبٶٽب سجسی٭ قسٺ ا ز. ثٻ َٹض ٷشی، سٹٮیس ٸ ٞطٸـ زٸ ٸْی ٻ ٲٽٱ ټط ۶ ت ٸ۶بضی ټ شٷس. ٪طایف ثٗسی ایٵ ثٹز ۶ٻ ۶بضآٞطیٷبٴ ٲٗش٣س قسٶس ۶ی یز ٲحهٹالر یب ذسٲبر سٷٽب ٖبٲٯی ا ز ۶ٻ ٞطٸـ آٶٽب ضا سٗییٵ ٲی ۶ٷس. اٲب ایٵ ٶیع چٷساٴ َٹ٬ ٶ٧کیس. چطا ۶ٻ زض ثبظاض ض٢بثشی اٲطٸظی زض ز ٶی ز. سٹٮیس، ٞطٸـ ٸ ثبظاضیبثی ثبیس زض ۶ٷبض ټٱ ۶بض ۶ٷٷس سب ٲٷ ط ثٻ ثٽشطیٵ ٶشبیغ قٹٶس. ثبظاضیبثی، ٞطآیٷس دب د ٪ٹ ثطای قٷب بیی ، دیف ثیٷی ٸ ثطآٸضزٺ بذشٵ ٹزآٸض ٶیبظټبی ٲکشطیبٴ ا ز. ثب ایٵ قیٹٺ بظٲبٴ ٢بزض ذٹاټس ثٹز ٲحهٹالر یب ذسٲبر ذٹز ضا ٲُبث١ ثب ٶیبظټبی ٲکشطیبٴ ٢طاض زټس ٸ ٶٻ ایٷ٧ٻ چیعی ضا سٹٮیس ۶ٷس ٸ اٶشٓبض ض یسٴ ٲکشطیبٴ ضا زاقشٻ ثبقس )سبٶٹی،.)3991
ٲحهٹ٬ )۶بال ٸ ذسٲز( ثبیس ٲُبث١ ثب ٲعایبی ٲٹضز اٶشٓبض ٲکشطی ثبقس. ٢یٳز ثبیس ٲشٷب ت ثب سٹاٶبییٽبی ذطیساض ثبقس. ایٵ ٲحهٹ٬ ثبیس زض ز شط ٲکشطی ٢طاض ٪یطز سب زض ذطیس آٴ زچبض ٲک٭٧ ٶکٹز ٸ زض ٶٽبیز سطٞیٗبر الظٰ ٶیع اٶ بٰ ٪یطز سب ٲهطٜ ۶ٷٷس٪بٴ ثبٮ٣ٹٺ اظ ٸ ٹز
49
چٷیٵ ٲحهٹٮی ثبذجطقٹٶس. زضٸا٢ٕ ٲ ٽٹٰ آٲیرشٻ ثبظاضیبثی، ٲ یط ٖٳٯ٧طز بظٲبٴ ضا ثب ا ش بزٺ اظ ی۵ طی ٲشٛیطټبی ٢بث٭ ۶ٷشط٬ زض ٲحیُی ۶ٻ ٖٹاٲ٭ ٚیط٢بث٭ ۶ٷشط٬ ظیبزی زاضز )ثبظاض ذبض ی(، ٲکرم ٲی ۶ٷس )زی بظ،.)1111
●پیذایص مفًُم ۴ P
زض ٲشٹٴ ٲرشٯٝ ثبظاضیبثی ٲ ٽٹٰ p 4ثٻ ٖٷٹاٴ ی۵ ان٭ ٲٹضز دصیطـ ٸا٢ٕ قسٺ ا ز. p 4
ٲر ٝ 4 ٸاغٺ ٲحهٹ٬(product) ، ٢یٳز((price ، سطٞیٕ (promotion) ٸ ٲ٧بٴ
(place)ا ز .
ٲ ٽٹٰ آٲیرشٻ ثبظاضیبثی ثطای اٸٮیٵ ثبض زض زټٻ 3951 ثٻ ٸ یٯٻ ٶی٭ ثٹضزٴ ٲٗطٞی قس ٸ ثٻ p 4

                                                    .